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Promouvoir et soutenir le logiciel libre
 
Offre N°22332 du Friday 14 April 2017

Centreon, société française éditrice du logiciel libre du même nom, a été fondée par Romain Le Merlus et Julien Mathis (Epitech promo 2005). Le produit Centreon est issu du projet Oreon initié en 2003 et compte quelques 45 000 utilisateurs dans le monde.
Basé sur un modèle « Open Core », La Suite Logicielle Centreon est un ensemble de progiciels modulaires pour le pilotage et la maîtrise des systèmes d’information. Elle permet de superviser, de mesurer les performances et la qualité de service afin d’optimiser l’usage de vos ressources.
L'expertise et le savoir-faire reconnus des équipes de Centreon lui permettent de prendre en charge les projets ambitieux de ses clients grands comptes/PME/PMI et administrations. Son réseau étendu de partenaires lui assure aujourd’hui une présence commerciale nationale et internationale.

 
Ingénieur service client h/f
Date de disponibilité :
Référence :
Poste :Ingénieur support
 
Contrat :CDI Temps complet 39 heures
Création de poste :non
Région :Ile de France
Lieu de travail : Paris

Détails :
Au sein du Service Desk, par le suivi et la gestion des incidents, vous contribuerez à l'évolution de l’organisation ainsi qu’au développement de Centreon.

Intégré au sein d’une équipe dynamique composée de 4 personnes, vous prendrez part à la gestion des demandes et au traitement des incidents.

Dans cet objectif, vous êtes conviés à :

- Intégrer l’organisation agile mise en place au sein de l’équipe ;
- Qualifier les demandes reçues ;
- Diagnostiquer les incidents à l’aide des outils mis en place ;
- Développer des solutions de contournement ;
- Contribuer à l’élaboration de solutions définitives ;

Une formation de mise à niveau sera dispensée en début de collaboration. L’activité restera ponctuée en ateliers et transferts de compétences vous permettant de développer vos propres capacités.

Plus de détails sur : https://www.centreon.com/fr/societe/carrieres/

Société


Centreon, 5 offres
Informatique/Editeur
48 rue Albert
75013 Paris
Tél : 149699712
Fax : 149699712
Aude-Claire Renard
Tél : 0149699712
rh@centreon.com
http://www.centreon.com/