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Offre N°22165 du Thursday 02 March 2017

Technicien support applicatif web h
Date de disponibilité :
Référence : 745689
Poste :Technicien
 Technicien Support Applicatif Web H/F
Contrat :CDI -- Indifférent --
Création de poste :non
Région :Ile de France
Lieu de travail : Paris

Détails :
Au sein de l'équipe support, vous serez, en tant que Technicien Support Applicatif Web, le point d'entrée principal pour tous les marchands de notre client. Vous serez ainsi en charge des missions suivantes :
• Réception des appels et des e-mails (directs ou remontés par les autres équipes) ;
• Prise en charge et analyse des problèmes remontés lors de l'utilisation ou de l'intégration de la solution ;
• Recherche de solutions adaptées ou escalades vers les bons interlocuteurs ;
• Aide à l'intégration de notre client sur environnements (Prestashop, WooCommerce, intégration technique) ;
• Assistance client sur les problématiques techniques et sur leur expérience au quotidien (virement, paiement, activation) ;
• Documentation des différentes solutions et mise à jour du centre d'assistance ;

Merci de postuler sur http://www.pagepersonnel.fr/job-detail/technicien-support-applicatif-web-hf/ref/745689?utm_source=lolix&utm_medium=jobboard&utm_campaign=onlineadverts_multiposting
Connaissances requises
CSSBien maitriséHTMLBien maitrisé
PHPBien maitrisé
 

Société


Page Personnel, 38 offres
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