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Offre N°20841 du Wednesday 18 November 2015

Ingénieur « customer success » h/f
Date de disponibilité :
Référence : 708404
Poste :Ingénieur d'étude
 
Contrat :CDI -- Indifférent --
Création de poste :non
Région :Ile de France
Lieu de travail : La Garenne-Colombes

Détails :
En tant qu'Ingénieur « Customer success » H/F, vous êtes rattaché(e) au sein du Département Customer Success Team. Vous assurez le suivi de nos clients opérateurs et grands comptes comptes en France et à l'international et développez une relation de confiance avec vos interlocuteurs. Vous développez les scénarios de test automatisés servant à mesurer la qualité des applications de nos clients (web, vidéo, application métier) à l'aide des outils mis au point par notre centre de R&D. Vous assurez le suivi de projet de déploiement, mettez en place les indicateurs de qualité et accompagnez nos clients dans la compréhension et l'interprétation de ces indicateurs. Vous êtes l'expert(e) technique sur notre solution de supervision « Datametrie », vous êtes force de proposition autour de l'amélioration des services numériques de nos clients et des solutions de monitoring adaptées.
Connaissances requises
GNU/LinuxConnaissances de bases
 

Société


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