Lolix logoAccueil | Contact | Login
Lolix.org - France
Travaillons LibreFrance 
 

Promouvoir et soutenir le logiciel libre
 
Offre N°20538 du Friday 17 July 2015

Team leader - equipe support h/f
Date de disponibilité : asap
Référence : OQB440656LX
Poste :Ingénieur support
 Team Leader - Equipe Support H/F
Contrat :CDI -- Indifférent --
Création de poste :non
Rémunération : 55-65k/an
Région :Ile de France
Lieu de travail : ile de france

Détails :
Team Leader - Equipe Support H/F
Poste basé en région parisienne

Rattaché(e) à la direction des systèmes d’informations au sein d’un éditeur de logiciel spécialisé dans le monde des BigData, vous serez en charge de l’équipe Support.

A ce titre, vos principales missions seront :

-Encadrer une équipe de supports de Niveau 1 et 2
-Etre force de proposition et accompagner techniquement l’équipe
-Gérer la résolution des problématiques les plus complexes nécessitant une expertise technique forte
-Assurer le support de Niveau 2 (Investigation et résolution des problèmatiques techniques complexes remontées par le Niveau 1)
-Gérer la communication avec les autres équipes et travailler en étroite collaboration avec le pôle R&D pour résoudre les anomalies liées aux produits
-Assurer une veille technologique
-Travailler à la satisfaction des clients
-Contribuer à l’optimisation des processus et des systèmes internes
Connaissances requises
JavaBien maitrisé

AnglaisLu, parlé, écrit
 

Société


Robert Walters, 14 offres
Informatique
25 rue Balzac
75008 Paris
ORNELLA BIASOLI
oqb@robertwalters.com